KVKK
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, Balyem tarafından işletilen balyem.com.tr web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve KVKK’ya uygun şekilde işlemek önceliğimizdir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- İletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta)
- Kullanıcı işlem bilgileri (sipariş, ödeme, fatura bilgileri)
- Site kullanım verileri (IP adresi, çerezler, log kayıtları)
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası için gerekli hallerde;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,
KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, çerezler, elektronik posta, telefon ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya KVKK hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
[balyem@balyem.com.tr]
[+90 266 221 21 10]